Vrátenie

Ak nie ste spokojní s objednaným produktom, môžete produkt vrátiť nasledovne:

  • Máte právo zrušiť svoju objednávku do 14 dní po jej prijatí bez uvedenia dôvodu.
  • Po zrušení máte ďalších 14 dní na vrátenie produktu.
  • Vopred oznámte svoju návratku cez: info@mysteel.nl
  • Stiahnite si tu návratový formulár.
  • Ak využijete svoje právo na odstúpenie, produkt musí byť vrátený s celým dodaným príslušenstvom a - ak je to rozumne možné - v pôvodnom stave a balení.
  • Ak je produkt poškodený alebo je obal viac poškodený, než je potrebné na vyskúšanie produktu, môžeme vám tento pokles hodnoty produktu účtovať. Preto s produktom zaobchádzajte opatrne a uistite sa, že je pri vrátení dobre zabalený.
  • Náklady na vrátenie hradíte sami.
  • Akonáhle obdržíme vašu návratku, pošleme vám potvrdzujúci e-mail. Následne vrátime požadovanú sumu za objednávku do 14 dní od oznámenia vašej návratky, pokiaľ bol produkt už prijatý v dobrom stave.
  • Pri vrátení celej objednávky obdržíte celú čiastku vrátane prípadných nákladov na dopravu späť.
  • Objednávky, ktoré boli vyrobené špeciálne pre vás s rozmermi, ktoré nie sú štandardne uvedené na webovej stránke, sú vyňaté z práva na odstúpenie. Predaj je tak po úspešnej platbe definitívny.

Emailová adresa: info@mysteel.nl
Telefónne číslo: +31 (0)492 745200