O našich zásadách ochrany osobných údajov
My Steel BV veľmi zohľadňuje vašu súkromnú ochranu. Preto spracovávame iba údaje, ktoré potrebujeme na (zlepšenie) našich služieb, a starostlivo zaobchádzame s informáciami, ktoré o vás a o vašom používaní našich služieb sme zhromaždili. Vaše údaje nikdy neposkytujeme tretím stranám na komerčné účely. Tieto zásady ochrany osobných údajov platia pre používanie webovej stránky a na nej dostupné služby My Steel BV. Dátum účinnosti týchto podmienok je 11/02/2020, s publikovaním novej verzie sa zrušuje platnosť všetkých predchádzajúcich verzií. Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, aké údaje o vás zhromažďujeme, na čo sa tieto údaje používajú a s kým a za akých podmienok môžu byť tieto údaje prípadne zdieľané s tretími stranami. Taktiež vám vysvetlíme, ako uchovávame vaše údaje, ako ich chránime proti zneužitiu a aké práva máte vo vzťahu k osobným údajom, ktoré ste nám poskytli. Ak máte otázky týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov, môžete kontaktovať našu kontaktnú osobu pre otázky ochrany osobných údajov, kontaktné údaje nájdete na konci týchto zásad ochrany osobných údajov.

O spracovaní údajov
Nižšie si môžete prečítať, ako spracovávame vaše údaje, kde ich (necháme) uložiť, aké bezpečnostné techniky používame a pre koho sú údaje prístupné.

Softvér webového obchodu
Magento
Náš webový obchod bol vyvinutý pomocou softvéru Magento. Osobné údaje, ktoré nám poskytujete za účelom našich služieb, sú zdieľané s touto stranou. Magento má prístup k vašim údajom, aby nám poskytla (technickú) podporu, nikdy vaše údaje nepoužije na iný účel. Magento je na základe zmluvy, ktorú sme s nimi uzavreli, povinné prijať primerané bezpečnostné opatrenia. Magento využíva súbory cookies na zhromažďovanie technických informácií týkajúcich sa vášho používania softvéru, osobné údaje nie sú zhromažďované ani uložené.

Webhosting
Office365
Na naše bežné obchodné e-mailové správy využívame služby Office365. Táto strana prijala primerané technické a organizačné opatrenia na to, aby čo najviac predišla zneužitiu, strate a poškodeniu vašich a našich údajov. Office365 nemá prístup k našej schránke a všetku našu e-mailovú komunikáciu považujeme za dôvernú.

Spracovatelia platieb
Mollie
Na spracovanie (časti) platieb v našom webovom obchode využívame platformu Mollie. Mollie spracováva vaše meno, adresu a údaje o vašom bydlisku a údaje o platbe, ako sú váš bankový účet alebo číslo kreditnej karty. Mollie prijala primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Mollie si vyhradzuje právo použiť vaše údaje na ďalšie zlepšenie poskytovania služieb a v rámci toho zdieľať (anonymizované) údaje s tretími stranami. Všetky vyššie spomenuté záruky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov sa vzťahujú aj na časti služieb Mollie, za ktoré zapájajú tretie strany. Mollie uchováva vaše údaje maximálne tak dlho, ako to umožňuje zákonná lehota.

Hodnotenia
WebwinkelKeur
Zhromažďujeme recenzie prostredníctvom platformy WebwinkelKeur. Ak zanecháte recenziu cez WebwinkelKeur, ste povinní uviesť meno a e-mailovú adresu. WebwinkelKeur zdieľa tieto údaje s nami, aby sme mohli recenziu priradiť k vašej objednávke. WebwinkelKeur takéto informácie zverejňuje aj na svojej vlastnej webovej stránke. V niektorých prípadoch môže WebwinkelKeur kontaktovať vás, aby vám poskytol vysvetlenie k vašej recenzii. V prípade, že vás pozveme, aby ste zanechali recenziu, zdieľame vaše meno a e-mailovú adresu s WebwinkelKeur. Táto strana používa tieto údaje iba na účel pozvania vás k zanechaniu recenzie. WebwinkelKeur prijala primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. WebwinkelKeur si vyhradzuje právo na to, aby v súvislosti s poskytovaním služieb zapojila tretie strany, na to sme WebwinkelKeur udeliť súhlas. Všetky vyššie spomenuté záruky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov platia aj pre časti služieb, za ktoré WebwinkelKeur zapája tretie strany.

Doručovanie a logistika
Micodo
Ak u nás uskutočníte objednávku, našou úlohou je doručiť vám váš balík alebo paletu. Využívame služby Micodo na uskutočnenie dodávok. Na tento účel je nevyhnutné, aby sme zdieľali vaše meno, adresu, údaje o bydlisku a telefónne číslo s Micodo. Micodo používa tieto údaje iba na účel plnenia zmluvy. V prípade, že Micodo zapojí subdodávateľov, zdieľa Micodo vaše údaje aj s týmito stranami.

Wuunder
Ak u nás uskutočníte objednávku, našou úlohou je doručiť vám váš balík alebo paletu. Využívame služby Wuunder na uskutočnenie dodávok. Na tento účel je nevyhnutné, aby sme zdieľali vaše meno, adresu, údaje o bydlisku a telefónne číslo s Wuunder. Wuunder používa tieto údaje iba na účel plnenia zmluvy.

Externé predajné kanály
Bol.com
Predávame (časť) našich článkov prostredníctvom platformy Bol.com. Ak uskutočníte objednávku cez túto platformu, Bol.com zdieľa vaše objednávkové a osobné údaje s nami. Tieto údaje používame na vybavenie vašej objednávky. S vašimi údajmi zaobchádzame dôverne a prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou a neoprávneným používaním.

Amazone
Predávame (časť) našich článkov prostredníctvom platformy Amazone. Ak uskutočníte objednávku cez túto platformu, Amazone zdieľa vaše objednávkové a osobné údaje s nami. Tieto údaje používame na vybavenie vašej objednávky. S vašimi údajmi zaobchádzame dôverne a prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou a neoprávneným používaním.

Cieľ spracovania údajov

Všeobecný cieľ spracovania
Vaše údaje používame výlučne na účely našich služieb. To znamená, že cieľ spracovania vždy priamo súvisí s úlohou, ktorú nám zadáte. Vaše údaje nepoužívame na (cieľový) marketing. Ak zdieľate údaje s nami a používame ich na - inak ako na vašu žiadosť - na neskorší kontakt s vami, požiadame vás o explicitný súhlas. Vaše údaje nebudú zdieľané s tretími stranami, pokiaľ to nie je potrebné na plnenie účtovných a iných administratívnych záväzkov. Tieto tretie strany sú všetky viazané na mlčanlivosť na základe zmluvy medzi nimi a nami alebo na základe prísahy či zákonných povinností.

Automaticky zhromaždené údaje
Údaje, ktoré sú automaticky zhromaždené našou webovou stránkou, sú spracovávané za účelom ďalšieho zlepšenia našich služieb. Tieto údaje (napríklad vaša IP adresa, webový prehliadač a operačný systém) nie sú osobné údaje.

Spolupráca pri daňovom a trestnom výskume
V niektorých prípadoch môže byť My Steel BV na základe zákonnej povinnosti povinné zdieľať vaše údaje v súvislosti s daňovým alebo trestným vyšetrením zo strany štátnych orgánov. V takomto prípade sme nútení vaše údaje zdieľať, ale budeme sa v rámci možností, ktoré nám zákon poskytuje, proti tomu brániť.

Lehota uchovávania
Vaše údaje uchovávame tak dlho, ako ste naším klientom. To znamená, že vaše klientské profily uchovávame, kým nevyjadrite prianie, že už nechcete využívať naše služby. Ak nám to oznámite, budeme to chápať aj ako žiadosť o zabudnutie. Na základe platných administratívnych záväzkov sme povinní uchovávať faktúry s vašimi (osobnými) údajmi, tieto údaje preto budeme uchovávať po dobu, na ktorú sa vzťahuje daný termín. Zamestnanci však už nemajú prístup k vášmu klientskému profilu a dokumentom, ktoré sme vypracovali na základe vášho zadania.

Vaše práva
Na základe platných holandských a európskych predpisov máte ako dotknutá osoba určité práva týkajúce sa osobných údajov, ktoré sú spracovávané našim alebo v našom mene. Nižšie vysvetľujeme, aké práva to sú a ako sa na týchto právach môžete odvolať. V zásade posielame kópie a výpisy vašich údajov iba na e-mailovú adresu, ktorú už poznáme. V prípade, že si prajete získať údaje na inej e-mailovej adrese alebo napríklad poštou, požiadame vás o preukázanie totožnosti. Vedieme evidenciu spracovaných žiadostí, v prípade žiadosti o zabudnutie evidujeme anonymizované údaje. Všetky kópie a výpisy údajov obdržíte vo formáte čitateľnom strojom, ktorý používame v našich systémoch. Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov, ak máte podozrenie, že vaše osobné údaje používame nesprávne.

Právo na prístup
Máte vždy právo na prístup k údajom, ktoré spracovávame (necháme spracovať) a ktoré sa týkajú vašej osoby alebo sú na ňu odvoditeľné. Môžete podať žiadosť o to našej kontaktnej osobe pre otázky ochrany osobných údajov. Na vašu žiadosť dostanete odpoveď do 30 dní. Ak bude vaša žiadosť schválená, zašleme vám na známy e-mail všetky údaje s prehľadom spracovateľov, ktorí ich majú, vrátane označenia kategórie, pod ktorou sme tieto údaje uložili.

Právo na opravu
Máte vždy právo na opravu údajov, ktoré spracovávame (necháme spracovať) a ktoré sa týkajú vašej osoby alebo sú na ňu odvoditeľné. Môžete podať žiadosť o to našej kontaktnej osobe pre otázky ochrany osobných údajov. Na vašu žiadosť dostanete odpoveď do 30 dní. Ak bude vaša žiadosť schválená, zašleme vám na známy e-mail potvrdenie, že údaje boli opravené.

Právo na obmedzenie spracovania
Máte vždy právo obmedziť údaje, ktoré spracovávame (necháme spracovať) a ktoré sa týkajú vašej osoby alebo sú na ňu odvoditeľné. Môžete podať žiadosť o to našej kontaktnej osobe pre otázky ochrany osobných údajov. Na vašu žiadosť dostanete odpoveď do 30 dní. Ak bude vaša žiadosť schválená, zašleme vám na známy e-mail potvrdenie, že údaje nepokračujeme spracovávať, pokiaľ nezrušíte obmedzenie.

Právo na prenositeľnosť údajov
Máte vždy právo nechať spracovať údaje, ktoré spracovávame (necháme spracovať) a ktoré sa týkajú vašej osoby alebo sú na ňu odvoditeľné, inou stranou. Môžete podať žiadosť o to našej kontaktnej osobe pre otázky ochrany osobných údajov. Na vašu žiadosť dostanete odpoveď do 30 dní. Ak bude vaša žiadosť schválená, zašleme vám na známy e-mail kópie alebo výpisy všetkých údajov o vás, ktoré sme spracovali, alebo ktoré boli spracované inými spracovateľmi alebo tretími stranami. Je pravdepodobné, že v takom prípade nebudeme schopní ďalej poskytovať službu, pretože bezpečné prepojenie databázových súborov už nebude možné zaručiť.

Právo na námietku a iné práva
V prípade potreby máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov My Steel BV alebo v jeho mene. Ak podáte námietku, okamžite zastavíme spracovanie údajov v očakávaní vybavenia vašej námietky. Ak sa vaša námietka ukáže ako oprávnená, sprístupníme vám kópie a/alebo výpisy údajov, ktoré spracovávame (necháme spracovať) a potom spracovanie trvalo zastavíme. Máte taktiež právo byť podrobení automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu alebo profilovaniu. Vaše údaje nespracovávame takým spôsobom, aby sa toto právo uplatnilo. Ak máte názor, že tomu tak je, kontaktujte našu kontaktnú osobu pre otázky ochrany osobných údajov.

Cookies

Google Analytics
Naša webová stránka umiestňuje súbory cookies od americkej spoločnosti Google ako súčasť služby „Analytics“. Túto službu používame na sledovanie a získavanie prehľadov o tom, ako návštevníci používajú webovú stránku. Tento spracovateľ môže byť povinný na základe platných zákonov a regulácií poskytnúť prístup k týmto údajom. Nedovolili sme Google používať získané údaje o analytike na iné Google služby.

Cookies tretích strán
V prípade, že softvérové riešenia od tretích strán používajú súbory cookies, je to uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť naše zásady ochrany osobných údajov. Na tejto stránke však vždy nájdete najaktuálnejšiu verziu. Ak má nové zásady ochrany osobných údajov vplyv na spôsob, akým spracovávame už zhromaždené údaje týkajúce sa vás, budeme vás o tom informovať e-mailom.

Kontaktné údaje
My Steel BV
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Nizozemsko T (0492) 745200 E info@mysteel.nl